سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي.
• بيانات الملف العام لصفحتك: اسم المستخدم، المنتجات، الخدمات، التدوينات، والوسائط التي ترفعها.
• بيانات المعاملات: تفاصيل الطلبات والحجوزات والاشتراكات (لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة — تُعالَج مباشرة عبر Stripe/PayPal).
• بيانات تسجيل الدخول عبر OAuth (Google، Facebook، Apple، X) عند استخدامك لها: الاسم، البريد، معرّف الحساب.
• بيانات التكاملات الاختيارية التي تربطها بنفسك: تقويم Google، Zoom، Microsoft Teams، ومنصات التواصل الاجتماعي (Instagram، TikTok، X، YouTube).
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وسجلات الاستخدام الأساسية.

2. استخدام بيانات Google تحديدًا

عند ربط حسابك في Google لأغراض تسجيل الدخول، أو لتفعيل تكامل Google Calendar / Google Meet، نطلب فقط الصلاحيات اللازمة لإنشاء وتحديث وإلغاء الاجتماعات المرتبطة بحجوزاتك، وعرض بريدك الإلكتروني الأساسي للتحقق من الهوية. نستخدم بيانات Google هذه حصريًا لتقديم هذه الميزة داخل المنصة، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية، ولا نبيعها أو نشاركها مع أي طرف ثالث لغير غرض تشغيل الخدمة المطلوبة. يمكنك إلغاء ربط حسابك في Google في أي وقت من صفحة الإعدادات، مما يوقف فورًا وصولنا لبياناتك في Google. يخضع استخدامنا لبيانات Google API لسياسة استخدام بيانات مستخدمي Google API، بما في ذلك متطلبات "Limited Use".

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتشغيل حسابك وصفحتك العامة، معالجة الطلبات والحجوزات والمدفوعات، إرسال إشعارات وإيميلات تتعلق بالخدمة (تأكيد الحجز، إشعارات المبيعات، إلخ)، تحسين المنصة، ومنع الغش والاستخدام المخالف للشروط.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك بيانات محدودة — بالقدر اللازم فقط — مع مزوّدي الخدمات التاليين لتشغيل المنصة:

• Stripe وPayPal لمعالجة المدفوعات والمستحقات.
• Google، Zoom، وMicrosoft لإنشاء الاجتماعات والتقويمات عند تفعيلك لهذه التكاملات.
• مزوّدي تسجيل الدخول (Google، Facebook، Apple، X) عند اختيارك تسجيل الدخول عبرهم.
• ZeptoMail لإرسال إشعارات البريد الإلكتروني التشغيلية.
• Cloudflare R2 لتخزين الملفات والوسائط التي ترفعها.

قد نُفصح عن بيانات محدودة إذا طُلب ذلك بموجب القانون، أو لحماية حقوقنا القانونية أو سلامة مستخدمينا.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا، أو بالقدر اللازم للوفاء بالأغراض الموضحة في هذه السياسة (مثل السجلات المحاسبية والقانونية). عند حذف حسابك، نحذف أو نُخفي هوية بياناتك الشخصية خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونًا.

6. حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، أو الحصول على نسخة منها، وكذلك إلغاء ربط أي حساب خارجي (Google، Zoom، وسائل التواصل، إلخ) من صفحة الإعدادات. للتواصل بخصوص هذه الحقوق، راجع قسم "التواصل" أدناه.

7. أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة (مثل التشفير أثناء النقل، والتحكم بالوصول) لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

8. خصوصية الأطفال

المنصة غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من هذه الفئة العمرية.

9. النقل الدولي للبيانات

بما أن Sikka LLC مسجّلة في الولايات المتحدة الأمريكية، فقد تُعالَج بياناتك أو تُخزَّن على خوادم داخل الولايات المتحدة أو دول أخرى يعمل فيها مزوّدو خدماتنا.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

11. التواصل

لأي استفسار بخصوص خصوصية بياناتك أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الدعم المتوفرة داخل المنصة، أو عبر البريد الرسمي لـSikka LLC، Albuquerque, NM, USA.